Свои вопросы вы можете задать по телефону или по электронной почте. Самые интересные вопросы и ответы к ним мы поместим здесь.
Как заказать ваши услуги и как быстро вы сможете приехать?
Заказать наши услуги вы можете по телефону.
Лучше всего заказывать мастера заранее(сегодня на завтра). Можно проверить автомобиль и в день обращение, если у наших диагностов будет свободное время.
Как вы производите диагностику подвески?
Диагностика ходовой части производится нашими мастерами на тест-драйве. В случае стука подвески более глубокое диагностирование производится при помощи подкатного домкрата.
Как происходит оплата ваших услуг? И какие документы Вы предоставляете?
По завершении технической проверки автомобиля и документов на него, составляется акт осмотра, где мастер пишет заключение и рекомендации на данный автомобиль. Оплата производится по завершении выполнения наших услуг.
Вы знаете, что при продаже (покупке) авто, как правило, происходит договорённость между продавцом и диагностом? Диагност заинтересован « впарить» автомобиль, т.к. имеет деньги и с продавца и с покупателя. Что Вы можете сказать по этому поводу?
Да, такие случаи известны, но в нашей компании такие вещи не практикуются, т.к. знакомство сотрудников нашей фирмы с продавцом исключено. Вы сами вызываете мастера на место осмотра автомобиля. Наш специалист общается с продавцом в Вашем присутствии и не сможет вступить с ним в сговор.
Сколько времени занимает проверка автомобиля?
Проверка одного автомобиля занимает до 1.5 часов.
Я нашел автомобиль и хочу посмотреть с вами, но он находится в области. Сможете ли вы мне помочь?
Да, мы сможем Вам помочь. Мы предоставляем наши услуги в любом направлении до 50км от МКАДа. Цена диагностики возрастает на 500 рублей.
Какие гарантии Вы даете?
Гарантии даются при проведении каких-либо работ. Мы же выполняем диагностику. С нашей стороны, после проверки выписывается акт осмотра автомобиля, где прописываются все недостатки данного авто и рекомендации по замене неисправных деталей и узлов, а так же приблизительная калькуляция расходов, связанных с ремонтом. Окончательное решение о покупке данного автомобиля остаётся за Вами.
Как вы определяете реальный пробег авто? Я слышал, что у большинства авто спидометры скручены.
Реальный пробег автомобиля суммируется из нескольких факторов. Наши мастера-диагносты имеют огромный опыт. Поверьте, они знают своё дело!!!
В рекламе вы пишите, что проверяете кузов автомобиля (авария, конструктор, утопленник, сварочные работы и другие скрытые дефекты). Как вы это определяете?
В нашей компании работают высококвалифицированные мастера-диагносты. При помощи профессионального оборудования определяются все дефекты кузова.
Как заказать ваши услуги на целый день? Реально ли осмотреть такое количество автомобилей как вы пишите? Не будет ли это рекламным ходом? Я живу в Ярославской области и хочу приехать в Москву для выбора машины. Как это всё будет происходить?
Вы заказываете нашего специалиста по телефону заранее (лучше за несколько дней).
Да, реально осмотреть от 7 и больше автомашин за 1 день, т.к. если в начале проверки выявляются существенные дефекты автомобиля, неприемлемые клиентом, то дальнейший осмотр данного авто не имеет смысла и экономится время.
Как говорилось выше, Вы заказываете наши услуги по телефону. Наш сотрудник встречает Вас на вокзале, и на автомобиле фирмы Вы посещаете адреса, выбранных Вами автомашин.
Зачем нужна ваша фирма, если диагностику автомобиля можно сделать в автосервисе?
Во-первых, наше преимущество в том, что мы выезжаем на место стоянки автомобиля, что очень удобно и продавцу и покупателю.
Во-вторых, в хорошем автосервисе существует предварительная запись.
В-третьих, не каждый автосервис выполняет такой комплекс услуг, который предоставляет наша фирма.
В-четвертых, цена комплекса услуг в автосервисе значительно выше, чем у нас.
Цель создания нашей фирмы облегчить покупку автомобиля и сделать это приятным удовольствием в максимально короткий срок. Наши клиенты не покупают «ведро с болтами», а выбирают хорошие автомобили с нашей помощи.
